การลบบัญชีและข้อมูลของ NightKun
แอปพลิเคชัน: NightKun ผู้พัฒนา/ผู้ให้บริการ: NightKun เว็บไซต์: nightkun.com มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 5 พฤศจิกายน 2569 (ค.ศ. 2026) เวอร์ชัน: 1.0
หน้านี้อธิบายวิธีที่ผู้ใช้งาน NightKun สามารถ ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ด้วยตนเอง ข้อมูลที่จะถูกลบหรือถูกเก็บไว้ และระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง ใช้กับผู้ใช้ทั้งในแอปพลิเคชัน NightKun และเว็บไซต์ nightkun.com
1. วิธีลบบัญชีด้วยตนเองในแอป NightKun
ท่านสามารถลบบัญชีได้เองจาก หน้าจัดการบัญชี ในแอป ดังนี้
- เปิดแอป NightKun และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
- แตะที่ รูปโปรไฟล์ ของท่านที่มุมขวาบน
- เลือก จัดการบัญชี
- เลื่อนลงไปที่ส่วน ลบบัญชี
- อ่านรายละเอียดผลที่จะเกิดขึ้น แล้วแตะ ลบบัญชี
- ยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง (เช่น ยืนยันอีเมลหรือรหัสผ่าน) และกดยืนยันขั้นสุดท้าย
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกปิดและออกจากระบบทันที และกระบวนการลบข้อมูลจะเริ่มต้นตามข้อ 4
ทำได้เช่นกันบนเว็บไซต์: เข้าสู่ระบบที่ nightkun.com แล้วไปที่ จัดการบัญชี เพื่อลบบัญชีด้วยขั้นตอนเดียวกัน
2. หากท่านเข้าสู่ระบบไม่ได้
หากท่านไม่สามารถเข้าถึงแอปหรือบัญชีได้ (เช่น ลืมรหัสผ่านหรือลบแอปไปแล้ว) ท่านสามารถขอลบบัญชีทางอีเมลได้
- ส่งอีเมลจาก อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี ไปที่ contact@nightkun.com
- ใช้หัวข้อว่า "ขอลบบัญชี NightKun"
- ระบุชื่อผู้ใช้ (handle) ของบัญชีที่ต้องการลบ
- หากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าท่านเป็นเจ้าของบัญชี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม และจะไม่ลบบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราจะตอบกลับเพื่อยืนยันคำขอและดำเนินการภายในเวลาที่ระบุในข้อ 4
3. สิ่งที่ควรทำก่อนลบบัญชี
การลบบัญชี ไม่สามารถย้อนกลับได้ กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
- ถอนรายได้ที่พร้อมถอน — หากท่านเป็นผู้สร้างที่มีรายได้ ควรถอนยอดที่ถึงเกณฑ์ก่อนลบบัญชี รายได้ที่ยังรอตรวจสอบหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบการทุจริต จะดำเนินการตามนโยบายการสร้างรายได้ และหากมียอดค้างชำระ จะยังต้องดำเนินการตามนโยบายนั้น
- เหรียญภายในแพลตฟอร์ม — ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และจะสูญหายเมื่อบัญชีถูกลบ
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก — หากท่านสมัครสมาชิกพรีเมียมผ่าน Google Play การลบบัญชีหรือการลบแอป ไม่ได้ยกเลิกการสมัครให้อัตโนมัติ ท่านต้องยกเลิกใน Google Play (เมนู "การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ") ด้วยตนเอง
- สำรองเนื้อหา — ดาวน์โหลดหรือบันทึกวิดีโอ Shorts บทความ หรือข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้ก่อน
- เรื่องค้างอยู่ — คำขอลิขสิทธิ์ การรายงาน หรือการตรวจสอบบัญชีที่ยังไม่เสร็จสิ้น อาจทำให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อ 5
4. ผลของการลบบัญชีและระยะเวลา
| ขั้นตอน | ระยะเวลา |
|---|---|
| บัญชีถูกปิดและออกจากระบบ | ทันทีที่ยืนยันการลบ |
| โปรไฟล์และเนื้อหาของท่านไม่ปรากฏต่อผู้ใช้อื่น | ทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง |
| ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้จากระบบหลัก | ภายใน 30 วัน |
| ข้อมูลในระบบสำรอง (backup) ถูกลบตามรอบ | ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ยืนยันการลบ |
หากท่านขอผ่านอีเมล ระยะเวลาเริ่มนับตั้งแต่เรายืนยันตัวตนของท่านได้ครบถ้วน
5. ข้อมูลที่ถูกลบ และข้อมูลที่เก็บไว้
5.1 ข้อมูลที่จะถูกลบ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ | อีเมลที่เชื่อมกับบัญชี ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ (handle) รูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ และคำอธิบายตัวเอง |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | บัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตน และการเชื่อมโยงกับผู้ให้บริการล็อกอิน (OAuth) |
| เนื้อหาที่ท่านสร้าง | วิดีโอ Shorts บทความ ภาพปก และไฟล์สื่อที่ท่านอัปโหลด |
| กิจกรรมในแพลตฟอร์ม | ถูกใจ การติดตามช่อง รายการบันทึก เพลย์ลิสต์ ประวัติการรับชมและการอ่าน |
| ความคิดเห็นของท่าน | ถูกลบ หรือแสดงเป็นผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนในกรณีที่ต้องรักษาบทสนทนาของผู้อื่นไว้ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | โทเคนอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช และการตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตนผู้สร้าง | ผลและข้อมูลที่ท่านส่งเพื่อยืนยันตัวตนในการสร้างรายได้ (ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บตามข้อ 5.2) |
| ข้อมูลบัญชีรับเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร พร้อมเพย์ หรือทรูมันนี่ ที่ท่านลงทะเบียนไว้ (ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บตามข้อ 5.2) |
5.2 ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้ชั่วคราว
เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ต่อ เท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการทุจริต หรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมาย โดยข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
| ข้อมูล | เหตุผล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ประวัติรายได้ การถอนเงิน และธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลภาษีที่ต้องรายงาน | ปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย | 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ (หรือนานกว่านั้นเท่าที่กฎหมายกำหนด ไม่เกิน 7 ปี) |
| ข้อมูลการโดเนตและสลิปการชำระเงิน (ในรูปแบบรหัสอ้างอิงและค่าแฮช) | ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันสลิปซ้ำหรือปลอม และเป็นหลักฐานทางบัญชี | 5 ปี |
| คำขอด้านลิขสิทธิ์ และรายงานเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน | พิสูจน์สิทธิ์ ป้องกันและแก้ไขข้อพิพาทหรือผู้ละเมิดซ้ำ | 2 ปี นับจากวันที่ปิดเรื่อง หรือจนกว่าข้อพิพาทที่ค้างอยู่จะสิ้นสุด |
| บันทึกการยอมรับข้อกำหนดและนโยบาย | พิสูจน์ว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไข | 2 ปี นับจากวันที่ลบบัญชี |
| บันทึกด้านความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต (เช่น ค่าแฮชของ IP ประวัติการระงับบัญชี) | ป้องกันการสมัครใหม่เพื่อเลี่ยงการลงโทษ และการทุจริต | 1 ปี |
| ข้อมูลที่ต้องเก็บตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ หรืออยู่ระหว่างคดี | ปฏิบัติตามกฎหมาย | จนกว่าเรื่องดังกล่าวสิ้นสุด |
เมื่อพ้นระยะเวลาข้างต้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5.3 ข้อมูลที่อยู่นอกการควบคุมของเรา
เนื้อหาที่ถูกผู้อื่นบันทึก แชร์ หรือคัดลอกไปแล้ว หรือข้อมูลที่อยู่กับบริการของบุคคลที่สาม (เช่น Google Play) เราไม่สามารถลบให้ได้ ท่านต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
6. การลบเฉพาะบางส่วนโดยไม่ลบบัญชี
หากท่านต้องการลบเพียงบางข้อมูลโดยยังใช้บัญชีต่อ สามารถทำได้ดังนี้
- ลบวิดีโอ Shorts หรือบทความ — ที่เมนู สตูดิโอ → เนื้อหาของฉัน เลือกรายการและลบ
- ลบความคิดเห็นของท่าน — ที่ความคิดเห็นนั้น เลือก ลบ
- ลบประวัติ รายการบันทึก และเพลย์ลิสต์ — ที่เมนูที่เกี่ยวข้องในแอป
- ลบหรือเปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์ — ที่ จัดการบัญชี หรือ ปรับแต่งช่อง
- ปิดการแจ้งเตือนพุช — ที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปหรือในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
หากต้องการลบข้อมูลบางประเภทที่ท่านไม่สามารถลบเองได้ กรุณาส่งอีเมลมาที่ contact@nightkun.com
7. สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากการลบบัญชี ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข โอนย้าย ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่ contact@nightkun.com
8. คำถามที่พบบ่อย
ลบบัญชีแล้วกู้คืนได้ไหม? ไม่ได้ เมื่อกระบวนการลบเสร็จสิ้น เราไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือเนื้อหาได้ หากท่านต้องการกลับมาใช้งาน ต้องสมัครบัญชีใหม่
ลบแอปออกจากเครื่อง เท่ากับลบบัญชีไหม? ไม่เท่ากัน การลบแอปเพียงนำแอปออกจากอุปกรณ์ บัญชีและข้อมูลของท่านยังอยู่ ต้องทำตามขั้นตอนในข้อ 1 หรือข้อ 2
ลบบัญชีแล้วใช้ชื่อผู้ใช้เดิมสมัครใหม่ได้ไหม? อาจทำได้หลังจากกระบวนการลบเสร็จสิ้น แต่เราไม่รับประกันว่าชื่อเดิมจะว่างหรือสามารถนำกลับมาใช้ได้
บัญชีที่ถูกระงับ สามารถลบเพื่อเลี่ยงการลงโทษได้ไหม? บัญชีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือถูกระงับด้วยเหตุฝ่าฝืนข้อกำหนด อาจถูกเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดตามข้อ 5.2 และการลบบัญชีไม่ทำให้ยอดค้างหรือภาระที่เกิดขึ้นแล้วสิ้นสุดลง
9. ติดต่อเรา
หากต้องการความช่วยเหลือในการลบบัญชี หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการ: NightKun
- อีเมล: contact@nightkun.com
- หัวข้ออีเมลที่แนะนำ: "ขอลบบัญชี NightKun"